Stowarzyszenie Eksporterów Polskich

SOLVIT - bezpłatny serwis dla obywateli i przedsiębiorców z Unii Europejskiej mający na celu znalezienie rozwiązań ich problemów związanych z rynkiem wewnętrznym.

Prawa autorskie zastrzeżone - Komisja Europejska - 2002

Stowarzyszenie Eksporterów Polskich wspierając rozwój polskiego eksportu, pragnie poinformować o możliwości skorzystania przez przedsiębiorców z bezpłatnego serwisu mającego na celu rozwiązanie problemów związanych z rynkiem wewnętrznym.

Prawo wspólnotowe zapewnia możliwość zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej oraz świadczenia usług na terenie całej Unii Europejskiej. Jednakże dosyć często zdarza się, iż przedsiębiorcy napotykają na liczne trudności w korzystaniu z tych praw. Wynika to przede wszystkim z braku informacji, rozbieżności w interpretacji przepisów unijnych przez administracje państwowe, błędów czy nieporozumień. Odpowiedzią na te problemy jest system SOLVIT, który zajmuje się rozwiązywaniem konkretnych problemów obywateli i przedsiębiorców wynikających z nieprawidłowego stosowania prawa wspólnotowego przez organy administracji publicznej w państwach członkowskich.

Dotychczasowy obszar działania systemu SOLVIT w ramach funkcjonowania przedsiębiorstw obejmuje:

• dostęp produktów do rynku
• założenie własnej działalności gospodarczej
• świadczenie usług
• zamówienia publiczne
• zwrot podatku VAT
• swobodny przepływ kapitału
• kontrole graniczne.

System SOLVIT powstał w lipcu 2002 roku i z każdym rokiem z jego pomocy korzysta coraz więcej obywateli i przedsiębiorstw. Należy podkreślić, iż SOLVIT rozwiązał 78 % ich problemów, a centra rozwiązywania problemów znajdują się we wszystkich państwach Unii Europejskiej oraz w Islandii, Liechtensteinie i Norwegii. Centra te współpracują ze sobą za pośrednictwem internetowej bazy danych, aby szybko i skutecznie znaleźć rozwiązanie przedstawionego do SOLVITu problemu. Po potwierdzeniu przyjęcia, w oparciu o opinie ekspertów, przedstawiane jest ostateczne rozwiązanie. Cały proces obejmujący znalezienie rozwiązania trwa co najwyżej 14 tygodni. Zaproponowane rozwiązanie nie jest wiążące i nie istnieje możliwość jego formalnego zakwestionowania.

Należy podkreślić, iż SOLVIT udziela pomocy w rozwiązywaniu problemów:

• o charakterze transgranicznym
• spowodowanych nieprawidłowym stosowaniem prawa Unii Europejskiej
• w które zaangażowane są władze publiczne na poziomie krajowym, regionalnym lub lokalnym.

Spełnienie trzech wymienionych powyżej kryteriów umożliwia podjęcie działań mających na celu rozwiązanie zaistniałego problemu. Należy podkreślić jednak, iż SOLVIT nie zajmuje się sprawami, gdy rozpoczęto już postępowanie sądowe, stronami sporu są przedsiębiorcy lub konsument i przedsiębiorca.

Przedsiębiorcy zainteresowani skorzystaniem z pomocy systemu SOLVIT powinni wypełnić formularz i wysłać go wraz z kopiami dokumentów dotyczących sprawy: pocztą elektroniczną, drogą pocztową lub faksem na adres:

Centrum Solvit Polska
Ministerstwo Gospodarki
Departament Spraw Europejskich
Plac Trzech Krzyży 3/5
00-507 Warszawa
tel. +48 22 693 53 60
faks +48 22 693 40 80
e-mail: solvit@mg.gov.pl

Szczegółowe informacje na temat systemu SOLVIT znajdą państwo na stronie internetowej SOLVIT: ec.europa.eu/solvit oraz www.solvit.gov.pl.